นโยบายความเป็นส่วนตัว pgauto

1. ข้อมูลที่ pgauto เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน เดิมพัน หรือติดต่อทีมสนับสนุนของ pgauto เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน อีเมล เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน และยอดเงินในวอลเล็ต pgauto
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประเภทเกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• คุกกี้และ Tracking: ข้อมูลจากคุกกี้ที่ใช้ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

pgauto เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pgauto นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีผู้ใช้
• ประมวลผลการฝาก–ถอนเงินผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• มอบประสบการณ์การเดิมพันที่ปรับให้เหมาะกับรสนองต่อแต่ละบุคคล รวมถึงการแนะนำโปรโมชั่นที่ตรงใจ
• ปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตระบบ และสื่อสารเรื่องโปรโมชั่นพิเศษให้คุณทราบ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของ pgauto ให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pgauto อาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก–ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลการเดิมพันพื้นฐานเพื่อป้องกันการโกง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านไอทีและความปลอดภัย: เพื่อดูแลรักษาระบบ ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเสมอ

pgauto ไม่อนุญาตให้คู่ค้าใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้ และทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับที่ pgauto ยึดถือ

4. นโยบายคุกกี้ของ pgauto

pgauto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอินและการทำธุรกรรมทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ
• คุกกี้โฆษณา (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ pgauto ใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

pgauto เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลการเงินและประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุน: 2 ปี
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนด pgauto จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้กับข้อมูลที่ pgauto เก็บไว้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูว่า pgauto เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ pgauto ที่ support@pgauto.ws เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pgauto ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และพนักงาน
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกทุกปี
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามตำแหน่งหน้าที่ของพนักงาน
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและ PDPA ให้พนักงาน pgauto ทุกคนทุก 6 เดือน

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมน่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน pgauto ทันที

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pgauto อาจต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ทั้งนี้ pgauto จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ไทยกำหนด และมีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ชัดเจนกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

pgauto ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ pgauto จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้สมัครสมาชิก กรุณาแจ้งเราที่ support@pgauto.ws

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgauto ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pgauto จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่ระบุที่ด้านบนของหน้านี้คือวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด